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全国送料無料
STEP 1 : カート画面
商品ページより、ご希望の商品をカートに入れます。カート内の商品を確認し、よろしければボタンを押して次の手順に進んでください。
STEP 2 : お客さま情報の入力
ご希望のお届け先情報を、入力してください。
STEP 3 : お支払方法の入力
お支払いには、」「クレジット」「銀行振込」のいずれかよりお選び頂けます。
クレジットカードの場合は、カード情報を入力してください。入力が終わりましたら「今すぐ払う」のボタンを押し、入力内容をご確認の上、ご注文の確定をお願いいたします。※ボタンを押した後に、ブラウザの「戻る」ボタンや「ページを閉じる」と、正しく決済が行われない場合がございます。決済中の「戻る」「ページを閉じる」ことは、お控えください。
銀行振込の場合は、指定口座へお振込みください。※銀行振込は代金先払いです。ご入金の確認が取れ次第商品手配します。※お振込みのご名義は、ご注文者様のお名前にてお願いします。※ご注文後、『1週間以内』にお振込みください。※お振込み名義とご注文者様氏名が異なる場合、info@myzoo.jpまでご連絡ください。その際は、必ずお振込み日、ご注文番号、お振込みご名義人をご入力ください。※振込手数料は、お客様ご負担となります。
STEP 4 : ご注文完了
これで、すべてのご注文手続きが完了いたしました。すぐにご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
メールが届かない場合は以下の可能性が考えられます。
①ご登録のメールアドレスに誤りがある
②迷惑メール設定にて受信ができていない
迷惑メール対策の影響などによりご自身で設定をされていない場合でも、自動的に迷惑メールのフォルダに振り分けられたり、エラーメールと認識され、受信できないメール設定となっている可能性がございます。
今後、スムーズに受信できるよう、ドメイン指定受信および、「メールアドレスの受信許可設定」にて「@myzoo.jp」の受信設定をお願いいたします。
※ご注文確認メールの再送はいたしかねますので、ご了承ください。
商品名に「予約商品」と記載のある商品は、予約注文受付とさせていただいております。
予約商品は通常商品と同様の手順にてご注文が可能ですが、下記の注意事項をご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。※予約商品は商品発送の納期があり、発送までにお時間がかかります。ご注文前に納期を必ずご確認ください 。
※予約商品は生産の状況により、納期が前後する場合がございます。※商品入荷後、ご注文順に随時発送させていただきます。※予約商品と通常販売商品を一緒にご注文の場合、通常商品のみ先にお届けいたします。
ご注文後のキャンセル、商品変更、数量変更はできません。
お客様都合による返品及び交換について
お客様のご都合による返品.交換はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
ご注文時には、商品の色、サイズ、価格、詳細、設置壁の強度をよくご確認のうえ、ご注文いただけますようお願い申し上げます。
破損・誤送等による返品及び交換について
万一、商品の破損・汚損やお届け間違い等がございましたら、誠に恐れ入りますが、商品到着から7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
お問い合わせフォームへ
※輸送途中の揺れなどによる、若干の箱つぶれなどは何卒ご容赦ください。
※天然木を材料として使用した商品 は、1点1点木目や木肌の表情が異なります。その為、 商品の個体差を理由とした返品や交換は承ることが出来かねますことを、予めご了承ください。
配送日数の目安:
北海道、東北、中国、四国:ご注文から3~5日
甲信越:ご注文から2~4日
関東、北陸、東海、近畿:ご注文から1~3日
沖縄:ご注文から7~14日
※地域によっては配達に追加の日数がかかる場合があります。
※金曜日から日曜日(もしくは祝日をはさむ)のご注文は、翌営業日以降の出荷となります。
配送業者のご指定は承ることができません。
すべての商品は全国送料無料です。
ご注文時、ショッピングカート下のメモ欄にご希望の配達日をご記入いただければ、ご指定の日に発送手配いたします。
当社製品は海外通販サイトがご利用出来ます。
SHOP OVERSEASへ
上記以外の国は、Amazon.JPストアをご利用頂ければ発送は可能ですが、配送可能な商品や配送料はお届け先住所によって異なりますのでご注意ください。
Amazonストアへ
MYZOOでは、飼い主様と猫が居心地の良い暮らしができるキャットウォークのレイアウトを、プロの設計士が無料でご提案しております。
貓が無理なく移動できる動線がイメージできない壁面に応じる必要なキャットステップの個数が分からない予算內でのキャットステップ選びが難しい
といった方は是非ご利用ください。
お申し込みの流れ:
1.レイアウトサービスを購入するこちらのページからレイアウトサービスをご購入してください。
2.ご相談MYZOOLINEアカウント(@myzoojapan)を友達に追加し、下記項目をご回答ください。(1)レイアウトサービスのご注文番号#:(2)キャットウォークの設置予算:(3)取付希望の商品の有無:(4)壁寸法と壁の寫真もしくは平面図をご提供:(5)貓の數と年齢、品種:※レイアウトは上記のご回答いただいてから約2~3日完成します。
3.レイアウトサービス料金を返金レイアウト上ご提示のキャットステップを購入後、サービス料金を返金します。4.商品出荷購入分の商品を出荷します。※レイアウトサービスご利用の前に、設置壁の強度をよくご確認のうえ、ご利用いただけますようお願い申し上げます。※ご自身での判断に不安がある場合、一度専門業者に確認にお問い合わせください。
ございません。商品購入次第レイアウト料をご返金いたします。
レイアウト上ご提示の商品と違うものをご購入いただいてもご返金いたします。
一部ご購入いただいてもご返金いたします。
MYZOO HP以外のサイトでご購入いただいた場合は、購入証明をご提供していただければレイアウト料をご返金いたします。
レイアウトサービスを重複購入する必要はございません。
変更できます。
商品購入済みの場合はレイアウトサービスは購入不要です。直接LINEにて下記の項目をご回答いただければレイアウトをお送りいたします。
1.購入済みの商品:
2.壁寸法と壁の寫真もしくは平面図をご提供:
3.貓の數と年齢、品種:
壁の材質はコンクリートが推奨です。
コンクリート壁:6.5~7mm径の電気ドリルで深さ40cmほどの穴を開け、アンカーをアンカーを打ち込み、商品を壁に合わせてねじを締めます。
こちらの取付参考動画をご覧ください。
石膏ボード:
● 木造壁下地工法壁裏にある柱・間柱に直接木ネジ固定することで壁付けが可能です。壁の下地が石膏ボードだけの場合は、強度をよくご確認の上、専用アンカーを打ち込んで固定する必要があります。※石膏ボードアンカーは別途ご用意ください。
● 軽鉄壁下地工法軽量鉄骨下地に軽天ビスで固定する必要があります。※軽天ビスは別途ご用意ください。
※壁裏にある柱・間柱の間隔が60cm以上場合、壁付け不可と判断しています。※石膏ボードもある程度の厚みがあるので、下地にしっかり喰いつかせるよう38cm以上の木ネジの使用を推奨しております。
木壁:
●無垢材、合板厚さが9mm以上の場合は、直接木ネジ固定することで壁付けが可能です。厚さが9mm以下の場合は基本的に壁付け不可と判断しています。ただ、状況により壁付け可能な場合もあります。(下地補強など)
●木質ボード基本的に壁付け不可と判断しています。
※壁裏にある柱・間柱の間隔が60cm以上場合、壁付け不可と判断しています。
商品に付属の壁付け用ねじの仕様:木ねじ:M4x30mmコンクリート壁用アンカー:Ø6.5x27mm
※ご自身での判断に不安がある場合、工務店など専門業者にご確認またはお問い合わせください。
製品は屋内使用なので耐候性がありません。屋外での使用はお勧めしません。
1.風通しの良い場所2.採光の良い場所(外が見える窓の付近とか)3.飼い主さんの気配を感じられる場所4.2つ以上の昇降ルートが配置できるスペース
リビングは飼い主がよく居られる場所ですし、お客様が家に来た時にも高いところから様子を見渡せるのでよくキャットウォークが設置されています。
吹き出し口に手を突っ込むと中のファンで怪我するので、エアコンから60CM以上離れたところにキャットウォークを設置したほうが推奨です。
壁スペースが狭くても棚や机などの家具を組み合わせれば、バリエーション豊富な動線が作ることができます。
ZONE、六角ハウス、LUNA、OBLONGなどの幅の広いステップがおすすめです。
MYZOOは飼い主への圧迫感を感じさせないため、透明仕様のステップを作りました。ステップの厚さは8mmもある割れにくい丈夫な作りです安心で使用可能です。設置してすぐ使用した子もいますが、慣れるまで時間がかかる子もいます。その場合は、おやつなどで誘導してみれば徐々に慣れてくるかもしれません。
警戒心の強い猫は、新しいキャットウォークの存在や真新しいにおいに警戒してすぐ受け入れないことがあります。その場合、猫がお気に入りのタオルや、おやつなどで、キャットウォークに誘導してみれば徐々に興味を持つようになるかもしれません。
短足猫は他の猫のように一気にジャンプして高い所に飛び乗るのは苦手なので、ステップ間の距離を25cm以内にすれば無理なく使用できます。
生後2か月の仔猫は上下運動をする事によって筋肉が発達したり、バランス感覚を養ったり出来ますため、キャットステップを無理なく上下できるように配置すれば安心して遊ばせられます。
足腰の弱っているシニア猫はジャンプ力も衰えてきているので、体に負担がかからないように、ステップ間の距離を25cm以内にしたほうが無理なく使用できます。また、シニア猫を無理に運動させないでください。猫のペースに合わせて遊ばせましょう。
段差:一般成猫:25-30cmマンチカンなど足短い猫/老猫:18-25 cm大型猫(メインクーンなど):30-40cm
水平距離:
一般成猫:15-20cm
マンチカンなど足短い猫/老猫:15cm以内
大型猫(メインクーンなど):20-25cm
休憩型のステップを複数設置してそれぞれの居場所を確保したほうがトラブルになりにくいです。また、猫が追いかけっこしたり、喧嘩が起こったりする際、劣位の猫が行き止まりに追いつめられて落下することを防ぐため、安全に降りられるルートを2箇所以上を確保することが重要です。
ステップが落ちってもケガしない高さにしたり、ステップ間の距離を小さくすれば、目が不自由な猫でも楽しくキャットウォークを遊ぶことができます。※キャットウォークの必要があるかどうか、愛猫の様子をしっかり観察してからご判断ください。
弊社では国内外の販売先や新規お取引先の募集を行っております。
仕入をご希望の販売店様、是非お気軽にお問い合わせください。
こちらのフォームからお気軽にお問い合わせください。
弊社製品は天然木素材を使用しているため、下記の天然木の特性をご理解の上ご注文くださいますようお願いいたします。
1.商品は天然木を使用しておりますので、商品により木目や色合いが多少異なります。また天然木のため、節や穴や傷、黒斑点・シミや反りやひび割れなどが多少あります。
2.天然木は時々キズや目立つ節などには補修をしている場合があります。そのため補修跡が多少に残る場合もありますがご理解ください。
3.商品の表面に防水用塗料が使用されています。塗料はすべて認証機関Bureau Veritasにより国際規格の認証を取得しておりますのでご安心ください。
4.木製品は設置する場所の温度、湿度などの条件による伸縮を繰り返すことにより、多少変形する恐れがあります。
5.高温、多湿の部屋では、カビが発生しやすくなるため、通気性の良い場所に設置するとか部屋の換気をしてください。
6.木製品は高温、直射日光、冷暖房機の風に長時間当たると、変形や変色する恐れがあります。
7.木製品ため時間経つと木材の伸縮に伴う、表面塗装の割れが発生する場合があります。